fbpx buttons

SPA-ЭТИКЕТ

Это ОЧЕНЬ важно!

Дорогие гости, мы всегда с трепетом относимся к вашим просьбам и пожеланиям и стараемся во всём идти вам на встречу.
Работая в сфере услуг, мы прекрасно понимаем, что вы доверяете нам своё драгоценное свободное время и хотите провести его с максимальной пользой. И мы всегда готовы сделать всё возможное, чтобы общение с нами приносило вам только радость.
Но существует один нюанс, который вызывает много вопросов.
Речь идёт о сокращении времени процедуры в случае вашего опоздания или списания стоимости процедуры с подарочного сертификата/депозита в случае неявки в день проведения процедуры, после того как запись была вами подтверждена.
Если по какой-то причине у вас не получается приехать к нам в день проведения подтвержденной вами накануне программы – дайте нам знать про это как можно раньше
У нас всегда существует резервный список из тех гостей, которые не смогли записаться в удобные для них даты и время и, возможно, ваш отказ станет для них неожиданным подарком.
И чем раньше мы узнаём о вашей внезапной неявке, тем больше возможности, что мы успеем записать на освободившееся время других гостей.

Для того, чтобы сделать Ваш визит наиболее комфортным, просим Вас прийти в SPA за 15- минут до процедуры: мы предложим Вам чашку чая или кофе, расскажем о текущих предложениях салона.

Также к Вашим услугам хаммам, сауна, солярий и зона отдыха.

Пожалуйста, во время посещения SPA процедур выключайте мобильные телефоны – это поможет Вам расслабиться и забыть о суете.

Если вы опаздываете или ваши планы изменились, Вы не сможете прийти вовремя- пожалуйста, предупредите нас заранее и мы предложим Вам наиболее удобное время для следующего посещения.

Уважаемый гость, мы всегда стараемся проявить должные заботу и внимание по отношению к Вам, чтобы сделать ваше посещение ALTHAUS SPA приятным ритуалом, который захочется повторять вновь и вновь.

Просим Вас быть пунктуальными, всегда предупреждать нас об отмене своего визита как минимум за 2 часа до начала сеанса.

В случае опоздания на сеанс массажа, администратор вправе взять полную стоимость зарезервированного времени.

Так же, обратите, пожалуйста, внимание: все массажи заканчиваются ровно в 22:00.