fbpx buttons

SPA-ЭТИКЕТ

Это ОЧЕНЬ важно!

Дорогие гости, мы всегда с трепетом относимся к вашим просьбам и пожеланиям и стараемся во всём идти вам на встречу.
Работая в сфере услуг, мы прекрасно понимаем, что вы доверяете нам своё драгоценное свободное время и хотите провести его с максимальной пользой. И мы всегда готовы сделать всё возможное, чтобы общение с нами приносило вам только радость.
Но существует один нюанс, который вызывает много вопросов.
Речь идёт о сокращении времени процедуры в случае вашего опоздания или списания стоимости процедуры с подарочного сертификата/депозита в случае неявки в день проведения процедуры, после того как запись была вами подтверждена.
Если по какой-то причине у вас не получается приехать к нам в день проведения подтвержденной вами накануне программы — дайте нам знать про это как можно раньше
У нас всегда существует резервный список из тех гостей, которые не смогли записаться в удобные для них даты и время и, возможно, ваш отказ станет для них неожиданным подарком.
И чем раньше мы узнаём о вашей внезапной неявке, тем больше возможности, что мы успеем записать на освободившееся время других гостей.

Для того, чтобы сделать Ваш визит наиболее комфортным, просим Вас прийти в SPA за 15- минут до процедуры: мы предложим Вам чашку чая или кофе, расскажем о текущих предложениях салона.

Также к Вашим услугам хаммам, сауна, солярий и зона отдыха.

Пожалуйста, во время посещения SPA процедур выключайте мобильные телефоны — это поможет Вам расслабиться и забыть о суете.

Если вы опаздываете или ваши планы изменились, Вы не сможете прийти вовремя- пожалуйста, предупредите нас заранее и мы предложим Вам наиболее удобное время для следующего посещения.

Обращаем Ваше внимание, акции между собой не суммируются. Сумма на подарочном сертификате не может быть потрачена на акционные предложения.

Уважаемый гость, мы всегда стараемся проявить должные заботу и внимание по отношению к Вам, чтобы сделать ваше посещение ALTHAUS SPA приятным ритуалом, который захочется повторять вновь и вновь.

Просим Вас быть пунктуальными, всегда предупреждать нас об отмене своего визита как минимум за 2 часа до начала сеанса.

В случае опоздания на сеанс массажа, администратор вправе взять полную стоимость зарезервированного времени.

Так же, обратите, пожалуйста, внимание: все массажи заканчиваются ровно в 22:00.